Pour accéder à votre compte vous pouvez cliquer sur ce lien: (https://www.perfumesclub.fr/fr/compte/login/https://www.perfumesclub.be/fr/compte/login/)

Si vous avez besoin de récupérer votre mot de passe, vous pourrez le faire en introduisant l’email avec lequel vous vous êtes enregistré(e) dans la fenêtre qui s’ouvre en cliquant sur Récupérer mot de passe. Accédez à toutes les options disponibles en créant ou en accédant à votre compte.

Pour acheter un produit vous devez suivre les indications suivantes:

1. Choisir le produit désiré et l’ajouter au panier 
2. Identifiez-vous comme client ou remplissez le formulaire d’enregistrement ou d’identification qui vous sera montré au moment de confirmer votre commande 
3. Confirmez les données de livraison 
4. Choisissez votre mode de paiement 
5. Confirmez toutes les données fournies et cliquez sur Effectuer l’achat 
6. Vérifiez que s’affiche une page avec les informations de votre commande (nº de commande) 
7. Allez sur votre compte où vous verrez la commande assignée à votre email.

Au moment de réaliser votre achat, lorsque vous aurez ajouté tous vos produits au panier, vous trouverez l’option pour introduire votre code de promotion ou bon de réduction. Le champ Bon de réduction peut être identifié rapidement grâce à une image en dessous du texte pour que vous le reconnaissiez ou le trouviez facilement.

Afin d’envoyer un cadeau à quelqu’un, vous devez suivre les indications suivantes: 

1. Accédez à votre compte
2. Modifiez ou ajoutez l’adresse de livraison qui est assignée à votre compte en cliquant sur DONNÉES PERSONNELLES
3. Une fois sauvegardée, cette adresse sera disponible pour être sélectionnée au moment de faire votre achat 

Si vous suivez ces indications, vous pourrez envoyer n’importe quelle commande à n’importe quelle adresse. Faites attention, car une fois que la commande est en état Préparation en cours, l’adresse de livraison ne pourra pas être modifiée. Dans tous les cas, faites nous part de vos doutes ou questions à ce sujet en nous contactant au Service clients par email à team@perfumesclub.fr ou en nous appelant au [telefono]

Pour envoyer un cadeau à quelqu’un qui se trouve à l’étranger, suivez les indications suivantes: 

1. Accédez à votre compte
2. Modifiez ou ajoutez l’adresse de livraison qui est assignée à votre compte en cliquant sur DONNÉES PERSONNELLES
3. Vérifiez que vous avez bien modifié le champ pays.
4. Une fois sauvegardée, cette adresse sera disponible pour être sélectionnée au moment de faire votre achat 
5. Vérifiez au moment de l’achat que le pays et les transporteurs sélectionnés sont corrects. 

Si vous suivez ces indications, vous pourrez envoyer n’importe quelle commande à n’importe quelle adresse. Faites attention, car une fois que la commande est en état Préparation en cours, l’adresse de livraison ne pourra pas être modifiée. Dans tous les cas faites nous part de vos doutes ou questions à ce sujet en nous contactant au Service clients par email à team@perfumesclub.fr ou en nous appelant au [telefono]